Hace un par de meses, hicimos una inmersión profunda en las finanzas de FEMSA (la empresa matriz de Oxxo). Sin embargo, a medida que la cadena alcanza sus 20,000 ubicaciones, pensamos que sería apropiado compararla con algunas de las cadenas más grandes de los Estados Unidos y mostrar cuán grande es la presencia de Oxxo en México.
El eslogan de OXXO es "a la vuelta de tu vida" que literalmente significa "alrededor de tu vida". Y ese eslogan no podría ser más preciso. Parece que hay uno en cada cuadra del país. Lo que Oxxo ofrece es mucho más que productos de tiendas de conveniencia, permite a cualquiera pagar sus facturas de servicios públicos, hacer depósitos bancarios e incluso hacer pagos de comercio electrónico con efectivo. Al integrar su caja registradora con los bancos más grandes de México, se estima que el 80% de todos los depósitos en efectivo se realizan en un Oxxo.
La única cadena estadounidense con más ubicaciones que Oxxo es Subway con 24,154. Sin embargo, a diferencia de Oxxo, ninguna de las ubicaciones de Subway es propiedad de la compañía. Todas son franquicias y funcionan de forma independiente. FEMSA, por otro lado, opera todas sus 20 mil tiendas y hace un trabajo peculiar para estandarizarlas. Esto les permite ofrecer la misma experiencia al cliente ya sea que visite una tienda en Tijuana o Mérida.
Fuente: Latinometrics
